アメリカ西海岸在住、グータラ兼業主婦のグータラな日々。
by tuguki2964
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疲れたはての...坦々麺。

いろいろあって、電話とネットのプロバイダーを替える事にした。


10日ほど前に新たな会社に申し込み、今日が工事日。


アメリカって、この手の予約がまったくと言っていいほどあてにならないんで、昨日、カスタマーサービスに確認の電話をしたら “間違いなく 2月20日 9時から11時の間にお伺いすることになってます。”  と言うんで安心していたのに、10時近くになってもまったく何の連絡もなし。


11時を15分ほど回ったところで電話をしたら...。


“すみません。  電話回線の変更の手続きでトラブルが生じて、今日はまだ工事が出来ないんです。”

“はぁっ、あ~~~っ?  うちは、昨日、わざわざカスタマーサービスに電話で確認を取ったんですよ。  その時点で、今日の工事は出来ないことはわかってなかったんですか?”

“いやっ、わかってたはずなんですが、担当の者が見逃したのかと...。”

“でっ、なぜ、事前に 今日は来れない。  と連絡しないんですか?   9時から11時まで家に待機するって、半日を無駄にするってことなんですよ!”

“本当に、申しわけございません。 それは、完全に、こちらの連絡ミスです。 今後、こんなことが起きないように、必ず上のほうに報告しますんで...。”


って...。

この電話を受けたお兄さんが悪いわけじゃないし、アメリカ的にはありえないほど心のこもった誠実な受け答えだったんで、今回に限って...許す!


なんか、もう、電話のやり取りだけで疲れ果てた末の本日のランチは...坦々麺。
a0270895_13275316.jpg


むせ返るぐらいホァジャオきかせてます。
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by tuguki2964 | 2014-02-21 13:31 | 本日のランチ
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